狮情话意: 【RFID 坏了？别急着买！原来可以 Claim 免费一次Replacement！】

前阵子家人的车头灯不小心被撞坏，

连同贴在上面的 RFID Tag 也跟着报销了。😭

原本我都打算直接掏钱买过一个新的了，

突然想起之前听电台分享过：

RFID 公司有提供一次性的免费更换服务！

（注意：此优惠不包括早期免费提供给大众做 Pilot Test 的 Tag 哦）。

抱着试一试的心态，

我上周四（3月5日）通过 RFID 网站提交了申请。

没想到今天（3月9日）就收到了 Courier Service 送来的全新 Replacement Tag，

前后只用了4天，

效率真的相当不错！👍

为了方便大家，

我整理了一个简单的 Step-by-Step 教学，

建议先收藏起来，

以后万一需要用到就不用到处找啦！👇

Step 1：
登录官方网站

前往 RFID Portal：https://rfid.touchngo.com.my/，
输入你的 Email 和 Password 登录。
如果是之前没开过户口的朋友，
可以点击“Register now”注册新账号。

系统会发送一组 OTP 验证码到你的邮箱，
请到 Email 复制 OTP 并输入以完成登录。

Step 2：
选择需要更换的车辆

成功进入系统后，
点击左侧菜单 (Menu) 的 “My Vehicle”。
在右边找到并点击你需要更换 RFID Tag 的那辆车。

Step 3：
提交更换申请

进入车辆详情页后，点击右边的 “ACTIONS” 按钮。

在下拉菜单中，选择 “Request replacement tag”。

Step 4：
填写损坏原因与邮寄地址

Tag placement：选择你之前损坏的 RFID 是贴在车上的哪个位置
（例如：Headlamp, Windscreen inside/outside 等）。
Replacement reason：选择 RFID 损坏的原因。
例如像我是车头灯损坏，就选 “My vehicle headlamp is damaged”
如果是车头镜破裂，就选 “My vehicle windscreen is damaged”。
Delivery Address：输入你接收包裹的完整地址，
新的 Tag 会通过 Courier Service 寄给你。
确认无误后，
点击 Submit 提交

Step 5：
检查进度与激活新 Tag

提交后，
你可以到左侧菜单的 “My Request” 查看申请状态。
收到全新的 Replacement Tag 后，
再次回到这个 Portal，
点击 “ACTIONS” 并选择 “Activate replacement tag” 就可以开始使用了！